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FAQ


【会員登録について】
Q1: 問題集コースを購入したいが、会員登録が必要ですか?


Q2: 会員登録をしたが、ログインパスワードを忘れてしまい...


Q3: 会員登録情報を変更したいですか?


【ログインについて】
Q1: ログインできないですが...


Q2: 途中でセッションが切れましたが...


Q3: 「ログインしたままにする」とは?


【問題集コースの内容また購入について】
Q1: 問題集コースの内容を教えてください。


Q2: お支払い方法は?


Q3: PayPalの決済画面が英語になっているが、日本語で表示することは可能ですか?


Q4: 問題集コースを注文しましたが、自動注文通知メールは届いていません...


Q5: 問題集コース(試験番号)を間違って購入したが...


Q6: 領収書の発行は可能ですか?


Q7: 購入後のキャンセル・交換はできますか?


【問題集コースのご利用について】
Q1: 支払いは完了したが、問題集コースはいつ利用できますか?


Q2: PayPalでクレジットカード決済するとき、「入力したカードはこの支払いに利用できません。別のクレジットカードまたはデビットカード番号を入力してください。」というメッセージが表示され、先に進むことが出来ません。


Q3: PayPalで問題集を購入した直後、マイコースから受講を行おうとしたところ、空白のページより先に進められません。


Q4: 問題集コースの推奨環境は?


Q5: 問題は印刷できますか?


Q6: 問題に対して質問がありますが....


Q7: 受験結果また感想を投稿したいですが....


Q8: 問題の言語は日本語ですか?


Q9: 問題の更新時期は?


Q10: 受講サービス/PDFダウンロードサービスの利用期限はありますか?


Q11: 受講サービスを既に購入したが、PDFダウンロードサービスを追加購入したいですが...


Q12: PDFダウンロードだけ購入したいですか...


Q13: すべての問題集に解説が付いていますか?


Q14: ある問題集はWebオンライン受講ができないですが。


【セキュリティについて】
Q1: 本サイトにて問題集コースの購入は安全ですか?